Fin de la guerra de precios móviles: descuentos promedio caen de 35% a 11% y operadores simplifican planes

Las compañías de telefonía móvil en Chile están dejando atrás la guerra de precios que marcó la última década. De acuerdo con un análisis presentado por Entel a sus inversionistas y citado por La Tercera, el descuento promedio de la industria durante los primeros seis meses de un plan cayó desde 35% en agosto de 2025 a 11% en la actualidad. Hace un año, Entel promediaba 42%, Movistar 41%, Wom 33% y Claro 24%; hoy Movistar y Wom no ofrecen descuentos, Claro rebaja $1.000 en dos de sus tres planes y Entel mantiene descuentos por seis meses, con un promedio de 30%.

Tres de los cuatro principales operadores optaron además por simplificar su oferta. Claro tiene planes de $9.990, $12.990 y $17.990, mientras que Wom y Movistar, hoy controlada por Millicom, igualaron sus valores en $10.990, $13.990 y $18.990. Entel mantiene seis planes desde $13.990 y, aunque registra los precios más altos, incluye más prestaciones, como roaming. Según el mismo análisis, los precios de las líneas móviles van de $9.990 a $39.990.

El cambio ocurre tras años de presión sobre la rentabilidad del sector, que llevó a la reorganización de Wom y a la venta de Movistar. La asociación gremial Chile Telcos ha planteado que en la última década el IPC subió 57,5%, mientras los precios de los servicios de telecomunicaciones cayeron 36,5%. "Los menores descuentos pueden explicarse por el reconocimiento de la necesidad de aumentar los ingresos, mejorar rentabilidad y financiamiento para inversiones que permitan mejorar la calidad de la red", explicó Patricio Boric, director de Zagreb Consultores.

Para Daniel Gurovich, director ejecutivo de G&A Consultores, la oferta "se va a estabilizar al alza" con planes fijos o simplificados, y las empresas probablemente sumarán servicios de streaming y otras aplicaciones para diferenciarse, lo que podría elevar los precios. Wom, por su parte, defendió su estrategia de tres planes con precios transparentes: "Hay distintas formas de competir en precios: buscar ser el más barato o dar los descuentos más grandes. Nosotros elegimos la claridad".